方格子圖文版:https://vocus.cc/article/69ce8bcafd89780001daaffa
2026年是蘋果公司(Apple Inc.)創立五十週年,許多出版品因運而生,而這本《挑戰蘋
果規則:揭開數位帝國的致勝戰略和危機,科技巨頭的全面圍攻和地緣政治勢力的權力交
鋒》,則是敘述了蘋果如何建立生態系帝國,並面對來自遊戲廠商、科技巨頭、音樂串流
公司乃至歐盟的商戰和法律戰交鋒,其中的野心與攻防的精采過程。
▍蘋果帝國
蘋果從電腦和iphone開始逐步建立的商業帝國不斷擴張,並在自身構築的硬體與app
store的圈子內,建立起「使用者體驗」至上的蘋果生態系,並讓各式軟體和遊戲開發者
以「七三分帳」的形式分配獲利,在蘋果生態系裡面上架產品、茁壯自己。
起初這並未引起巨大爭議,因為大家都喜歡蘋果的使用者,希望把他們變成自己的顧客,
蘋果內部雖有討論這個規則需要改變,但並未成真。
在賈伯斯逝世、庫克接班後,隨著硬體和使用者成長邁向巔峰後逐漸停滯,加上中國市場
並未如意料中賺錢,更面臨騰訊旗下Super App微信的挑戰,因為微信壟斷中國人的生活
,不須綁定作業系統或硬體,顧他們不需要蘋果。庫克為扭轉局勢,遂將「服務業務」轉
為營利核心,強化對app store的規則與控制,以「應用程式經濟」獲利。
之後,開發廠商們認為已有資格向蘋果喊價,甚至創立自己的帝國。Epic Games、
Facebook、Spotify等公司想挑戰蘋果的分帳規則、app內支付模式乃至封閉生態系,希望
在他們使用蘋果平台的同時,能用自家支付模式,不想被蘋果分走高額利潤,藉此壯大自
身。與此同時,蘋果也面臨Google開發Android系統的挑戰。
面對挑戰,蘋果採取合約條款、規則修訂、自身封閉堅固的生態系、銀彈和法律的交錯運
用、給予特殊待遇等作法,搭配上自身的廣大使用者群體,以及下架產品、不再提供更新
等恫嚇方式,甚至上架足以威脅的類似產品,藉由大棒與胡蘿蔔手段並用下,各自為政、
自行開發失敗(例如Facebook跟HTC宏達電的合作)又遭逢其他新興勢力威脅的許多廠商
逐漸採取妥協方式,特別是巨大的對手google,他們既敵對又合作,形成這一產業中的兩
大巨頭。
▍不放棄的挑戰者
然而,Spotify、Epic game等公司並未屈服。Spotify藉由自家瑞典身處歐盟的地利之便
,在歐盟展開反壟斷上訴;Epic Games創辦人提姆.史威尼(Tim Sweeney)將透過自家
熱門遊戲《要塞英雄(Fortnite)》作為挑戰蘋果和google的武器。
史威尼想建立自己的「開放平台」,讓開發者能在他的平台上架,以取得更多利潤,為達
目標,他用自由開放的大義,號召開發者一起反抗科技巨頭支付系統的圍籬與剝削,也想
讓自家能搶先在「元宇宙(metaverse)」這個新領域取得優勢,計畫用爭訟纏住蘋果。
他規劃透過與他人組建反抗聯盟來對抗蘋果和google,並聯絡Steam、動視暴雪、三星等
公司,但面臨失敗。但他並未放棄,並注意到Spotify、美國司法部、國會和歐盟反壟斷
部門對蘋果等科技巨頭採取的行動,也展開聯繫。
早年,美國國會和歐盟早已因為海外避稅問題盯上蘋果,美國參議院與司法部並已展開調
查與聽證會,蘋果雖然化解美國國內的壓力,但在歐盟,瑪格麗特.維斯塔哲(
Margrethe Vestager)先針對愛爾蘭政府與蘋果的稅務問題,與之纏訟多年,之後維斯塔
哲更成為主導歐盟反壟斷業務的執委副主席,劍指蘋果等科技巨頭。
▍世紀訴訟
2020年,武漢肺炎疫情襲擊全球,全球數位產業和電玩產業成長爆發,讓Epic取得更大的
優勢,得以採取違約、在《要塞英雄》程式更新中暗藏近似於木馬的程式碼,展開對蘋果
和Google的偷襲。
很快地,Google和蘋果下架遊戲。此舉正中Epic下懷,雙方迅即展開訴訟。蘋果針對Epic
的控訴,強調自身生態系的控管與維護是要保護使用者不受惡意程式傷害,並強調這只是
選擇一種認為對使用者最好的商業模式,更反擊Epic是想藉訴訟取得比其他開發者更好的
條件,與其聲稱的主張背道而馳;而Epic則強調蘋果透過市場支配地位形成壟斷,傷害開
發者,指出安全只是蘋果維護壟斷的藉口。
加州地方法院法官的判決對蘋果和Epic各有勝敗,既維護蘋果app store在現行法律下合
法,卻也助長了Epic等攻擊者要修改法律以合時宜的信念。
▍全面戰爭
2020年美國總統大選和2021年國會山莊事件,讓Facebook、Twitter乃至蘋果和google都
捲入政治風暴。
從Facebook和Twitter對川普言論的註記、審核等行為成為保守派抨擊自由派科技公司的
開端,到保守派後來前往群聚的平台Parler,卻因多起與國會山莊事件有關的投訴,被蘋
果和google下架。這不僅引起保守派和共和黨的怒火,認為戕害言論自由,也讓民主黨對
科技巨頭壟斷行為的擔憂化為現實。
反抗聯盟遍地開花,不僅有州議會展開立法,國會參眾議院也針對蘋果、google、亞馬遜
和Facebook展開行動,指斥科技巨頭巨大市場力量的危害。
而馬斯克入主Twitter也使他進入這場風暴。他以中國微信的自由、人民都生活於其中為
例,指斥美國科技巨頭對言論自由乃至人民生活的危害,並透過他對蘋果的戰帖,讓民眾
對這類議題有感,引起重量政治人物的支持,不過後續他因為庫克保證不會撤回在
Twitter的廣告和費用,改變了言論。
各國監管機關也展開行動。在荷蘭,握有Tinder等程式的線上交友公司Match Group和監
管部門展開對蘋果的法律戰;韓國因為google將內建支付規定擴展到其他服務,修訂《電
信事業法》,限制google也連帶限制蘋果的權力;日本監管機構則透過協商,迫使蘋果改
變方式;而在維斯塔哲努力下,歐盟通過《數位市場法》,約束社群媒體公司和科技巨頭
,並可直接裁決「管控者」如蘋果等公司是否違規,並給予裁罰。
而在舊金山聯邦法庭的裁判,Epic在對決Google的判決中取得勝利,法官和陪審團認定
Google的單一平台違法壟斷,並只能收取合理金額。
蘋果在面對監管機關的調查、行政命令與裁罰,乃至法律規範時,一度採去各種心理戰術
去影響使用者,和透過灰色地帶來規避法律限制。不過蘋果的策略未能奏效,不僅在歐盟
和美國的訴訟節節敗退,而美國反壟斷部門也準備再向蘋果和Google開刀,以展現其維護
「公平競爭」的信念。
▍短暫的勝利
這些訴訟並未因美國政黨輪替而結束,儘管科技巨頭致力於和川普改善關係,也曾一度引
起歐盟等地的顧慮,不過最終並未影響其結局。蘋果更因為庫克的錯誤策略,讓本來被蘋
果重視使用者理念引起共鳴的法官痛斥蘋果故意違反2021年裁決的禁令,因此給予嚴厲且
詳細的判決,甚至移交司法部,調查是否構成刑事藐視法庭。
這些判決,最終使得Spotify、Epic Games等公司如願以償,亞馬遜也跟進改善,史威尼
更號稱蘋果內建的這些「蘋果稅」終於到此為止,宣稱勝利。而在英國、巴西等地各地,
也逐漸興起了監管浪潮,方興未艾的美中貿易戰,也使得App store受到更多審視。
▍結語:未完的結局
反壟斷訴訟一向對企業有著極為巨大的影響,正如書中引用比爾.蓋茲針對當年訴訟影響
的反思,指出他當年耗費太多時間在訴訟上,以至於錯過了最佳的轉型時機,事實上微軟
帝國的衰落,正是因為過多時間耗費在纏訟上。
正因如此,史威尼為了能掌握未來發展先機,甚至未來建立一個新的帝國,將這把刀刺向
Google和蘋果,不過雙方短期內都並未得利,也反映出矽谷和商業公司用各種好聽名義遮
掩自身利益的偽善風氣。
不過,蘋果並未放棄上訴。本書出版後,2025年底美國第九巡迴上訴法院一致維持藐視法
庭認定,確認蘋果故意違反 2021 年的禁制令,但是也鬆綁了「蘋果稅」的禁令,使得蘋
果又出現一線生機。而未來在歐盟《數位市場法》和美國本土判決的雙重夾擊下,是否轉
變經營模式,也令人感到好奇。
這本《挑戰蘋果規則》以全球經濟的遼闊視野與脈絡,連結地緣政治和經濟,以及多間不
同所在地的企業、官僚、律師的思索和爭辯,引領我們進入這些公司的歷史變遷和商戰鬥
爭,也供追蹤後續變遷的充足線索,呈現出多元行動者彼此交織,卻又具有能動性的情況
,更突顯未來AI數位時代來臨下,我們手上行動裝置背後的公司將會有怎樣的影響與變遷
。
十分推薦給對蘋果公司的成長和變遷、其背後思考及未來可能發展感興趣,還有熱愛大企
業之間商戰法律戰感興趣的朋友,必有趣味的收穫。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.250.60 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1775150499.A.868.html